Begriffe
Diese vier Begriffe werden - oft auch von sog. "Profis" - immer wieder verwechselt. Corporate Identity (CI) Die von der Geschäftsleitung, dem Vereinsobmann etc. oder der Person für alle Beteiligten vorgeschriebene Basis mit Wirkung nach Innen und nach Außen. Corporate Communications (CC) Das Verhalten ALLER Beteiligter in der verbalen Kommunikation. In persönlichen Gesprächen, am Telefon, am Anrufbeantworter, in der Warteschleife am Telefon usw. Corporate Behaviour (CB) Das Verhalten ALLER Beteiligter in der non-verbalen Kommunikation. Abdrängen im Firmenauto auf der Autobahn? Vordrängen in der Schlange? Stinkefinger? All diese Negativbeispiele fallen auf das Unternehmen zurück. Für CI, CC und CB stehe ich gerne beratend zur Verfügung. Corporate Design (CD) "Corporate Design ist die visuell wahrnehmbare Gesamtheit aller bewusst beeinflussten Erscheinungsformen eines Unternehmens" (Quelle: Qualitätsstandards für Corporate Design, designaustria, Wien 2010) Der Mensch ist ein "Augentier", optische Eindrücke bleiben am schnellsten - und oft sehr dauerhaft - im Gedächtnis. Dies ist meine Hauptaufgabe für Sie! Es umfasst (Beispielsweise)
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